Пользовательское соглашение

1. Термины и определения

• Сервис — интернет-магазин «FarmerMart», расположенный по адресу farmermart.ru
• Администрация — владельцы и операторы Сервиса
• Пользователь — любое лицо, использующее Сервис
• Продавец — зарегистрированный пользователь, размещающий товары на продажу
• Покупатель — зарегистрированный пользователь, совершающий покупки
• Товар — продукция, размещаемая Продавцами на Сервисе

2. Общие положения

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме. Если вы не согласны с какими-либо условиями, прекратите использование Сервиса.

Сервис является площадкой для размещения информации о товарах и услугах. Договор купли-продажи заключается непосредственно между Продавцом и Покупателем.

3. Регистрация и аккаунт

Для использования некоторых функций требуется регистрация:

• Вы обязаны предоставить достоверную информацию при регистрации
• Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных
• Запрещено создавать несколько аккаунтов для манипуляций
• Администрация вправе заблокировать аккаунт при нарушении правил

4. Права и обязанности Покупателя

Покупатель имеет право:

• Просматривать информацию о товарах и продавцах
• Формировать заказы и оплачивать товары
• Оставлять отзывы и оценки
• Обращаться в службу поддержки

Покупатель обязан:

• Предоставлять корректные данные для доставки
• Оплачивать заказы в полном объёме
• Не использовать автоматизированные средства сбора данных
• Соблюдать законодательство РФ

5. Права и обязанности Продавца

Продавец имеет право:

• Размещать информацию о товарах
• Устанавливать цены на товары
• Отклонять заказы при отсутствии товара
• Получать оплату за проданные товары

Продавец обязан:

• Предоставлять достоверную информацию о товарах
• Обеспечивать качество и безопасность продукции
• Иметь необходимые документы на продукцию
• Своевременно обновлять информацию о наличии
• Выполнять обязательства по доставке

6. Размещение товаров

Запрещается размещать:

• Товары, оборот которых запрещён законодательством РФ
• Товары с нарушением прав интеллектуальной собственности
• Информацию, нарушающую законодательство о рекламе
• Недостоверную информацию о характеристиках товара
• Товары без необходимых сертификатов и разрешений

7. Заказы и оплата

При оформлении заказа Покупатель подтверждает согласие с условиями продажи конкретного Продавца.

• Стоимость товара указывается в рублях РФ
• Оплата производится через подключённые платёжные системы
• Денежные средства зачисляются Продавцу после успешной доставки
• При отмене заказа средства возвращаются Покупателю

8. Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров регулируются законодательством РФ о защите прав потребителей:

• Продукты питания надлежащего качества возврату не подлежат
• При обнаружении недостатков — возврат в течение срока годности
• Споры между Покупателем и Продавцом решаются путём переговоров
• Администрация Сервиса не является стороной договора купли-продажи

9. Отзывы и рейтинги

Пользователи могут оставлять отзывы о товарах и продавцах. Отзывы должны быть объективными и основываться на реальном опыте. Запрещены заведомо ложные отзывы, оскорбления и манипуляции рейтингом. Администрация вправе удалять отзывы, нарушающие правила.

10. Ограничение ответственности

Администрация Сервиса не несёт ответственности за:

• Действия Продавцов и Покупателей
• Качество и безопасность товаров
• Своевременность доставки
• Убытки, связанные с использованием Сервиса
• Временную недоступность Сервиса

11. Разрешение споров

Все споры между Администрацией и Пользователем решаются путём переговоров. При невозможности достичь соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Администрации.

12. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять условия Соглашения. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие новых условий.

13. Контактная информация